Santander reduz limite diário para Pagamento de Contas no cartão de crédito para R$ 3 mil

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Dentre os bancos que oferecem o serviço de pagamento de contas no cartão de crédito para acúmulo de milhas, o Santander tinha a opção menos onerosa: R$ 15 fixos por operação, limitado apenas ao – perdoe-me a redundância – limite, seja do cartão, seja do pagamento via Internet. Tinha.

No post Itaú insere cláusula no regulamento do Pague Contas em que se concede o direito de suspender tal serviço *AINDA* que o cliente não o utilize de modo irregular, o leitor Gustavo passou a informação:

“Acabei de receber um SMS do Santander dizendo que a partir do dia 15/02/2012, o meu limite diário para o Pagamento de Contas no cartão de crédito será de 3 mil reais”.

Outros leitores confirmaram a informação, como o Fernando Lima e o Diogo.

O que considero estranho é a forma pela qual o Santander resolveu se comunicar com os clientes: puxa, mas por quê não afixaram um aviso na Internet, seja na página externa, seja no home banking?

Alguns leitores entraram em contato com o Superlinha, e a informação obtida foi a de que o limite diário para pagamento de contas seria de R$ 3 mil na Internet e R$ 10 mil na agência – o popular “boca do caixa”, mas essa informação está sujeita a confirmação EDITADO: conforme informado pelo leitor Diogo, são esses mesmos os novos limites. Aliás, o regulamento completo das novas regras de utilização se encontra nesse link aqui.

De qualquer forma, ainda remanescem algumas dúvidas, como postado pelo leitor Diogo: “Alguém já tentou pagar um mesmo boleto do Santander em dias diferentes? O sistema permite? O do BB eu sei que pode, mas parece que o do Itaú não deixa. Alguém já testou o do Santander?”

Ainda tenho outras perguntas: esse limite diário é por cartão ou por CPF? E o limite mensal, seria o limite do cartão, ou um limite mais baixo que o limite do cartão?

Bom, parece óbvio que o objetivo dessa medida foi coibir o uso abusivo que alguns clientes estavam realizando com esse serviço, fazendo sucessivos pagamentos e antecipações de pagamentos (para restauração dos limites originais), sem respeitar os limites do bom senso e de uso normal do cartão.

Esse sistema continua sendo interessante, mas, para alguns correntistas que usavam bastante esse serviço, ficou bem menos interessante com esses novos limites reduzidos.

É isso aí!

Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

p.s.1: estou devendo o post sobre a análise do novo sistema de pagamento de contas com juros “pro rata” do BB, por falta de tempo (embora eu já tenha as ideias e os tópicos a serem abordados). Mas esse post sai (espero) até o final do mês…

p.s.2: por conta do mesmo motivo acima enumerado (falta de tempo), não tenho tido tempo de responder aos comentários. Vou ver se consigo fazê-lo no descanso de Carnaval. Mas, como diz o Faustão, agradeço a “audiência e a paciência”….rsrsr

p.s.3: agradeço aos leitores Gustavo, Fernando Lima e Diogo pelo envio das notícias! Aliás, o bom desse blog é que, mesmo com seu autor um pouco atarefado, a comunidade Valores Reais tem se mantido proativa em diversos tópicos aqui do Fórum – e isso sem contar a inestimável ajuda dos amigos e das amigas com seus maravilhosos guest posts que ajudam a manter a dinâmica do Fórum, quero dizer, blog. :lol: Um especial agradecimento aos top users, que estão enumerados na barra lateral direita do site, bem como ao pessoal do Twitter, a quem fico muito agradecido pelas menções e retweets! :D

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154 Responses to Santander reduz limite diário para Pagamento de Contas no cartão de crédito para R$ 3 mil

  1. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 1:06 #

    Realmente, fiquei muito triste com essa notícia. rsrs. Estava tão bom….. Mas prometo não ficar tão triste se o Banco continuar a aceitar pagar o mesmo título várias vezes durante o mês. :)

  2. Alex Costa 11 de fevereiro de 2012 at 9:41 #

    Já faz um tempo que quero falar isso e acabo esquecendo. Pagar contas no cartão free esta isento de tarifas a alguns meses. O número de milhas é baixo, acho que 1 por US$, mas como não custa nada, pode ser vantajoso. Tenho pago todas as contas no cartão free.

  3. Diogo 11 de fevereiro de 2012 at 10:52 #

    Acabei de ligar no Superlinha e a atendente informou que ela ainda não tem informação se o limite de 3 mil será em todos os canais do banco (internet, auto-atendimento e caixa da agência). Ela em nenhum momento comentou sobre o limite de 10 mil na boca do caixa. Perguntei também para ela se poderia pagar um mesmo boleto em dias diferentes e segundo ela não pode, ou seja, só posso efetuar uma vez no mês o pagamento de um mesmo código de barras. Não senti muita firmeza nesta última resposta (ela pediu um tempo para responder e pesquisou em algum lugar e me respondeu), isto é, teremos que tentar pagar um mesmo código de barras em dias diferentes e ver no que dá.

  4. Andre Assuncao 11 de fevereiro de 2012 at 11:28 #

    Sacanagem com os milheiros! Espero que ainda dê para pagar os 10k na boca do caixa.

    • Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 17:00 #

      Eu liguei lá e também não consegui confirmar essa informação. Tendo a acreditar que na boca do caixa não haverá um limite maior, sendo os mesmos 3 mil.

  5. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 14:20 #

    Se não der para pagar o mesmo boleto mais de uma vez, há duas soluções possíveis:
    a) usar a planilha do Fernando Rosa do ex-BankReview para mudar o código verificador do boleto, fazendo o sistema interpretar como outro boleto. Eu nunca fiz, mas segundo Fernando, não dá problema. O risco, no entanto, é que existe a remota possibilidade do banco encrencar dizendo que você fez alterações para burlar o sistema.
    b) usar mais de um cartão de crédito de outro banco para realizar as despesas, a fim de ter mais de um título para pagar. Por exemplo, eu tenho usado bastante o Caixa Infinite por que dá 2,2 pontos por dólar e encostei o BB Infinite e Black. A solução, nesse caso, seria dividir as despesas do mês em três cartões para pagar vários boletos diferentes. Essa solução não tem riscos, mas dá mas trabalho, pois se você não administrar bem, pode pagar os 15 reais do Santander por um título de valor baixo, menor do que o máximo de 3000. Suponha que seu gasto no cartão seja de 5500 por mês. Então você poderia usar um cartão para despesas até 3000 (teria que ficar controlando para não passar muito nem ficar menos) e outro para chegar aos 2500. Esse segundo título não vai usar o “potencial” todo dos seus 15 reais.

    Mas e no caso das pessoas que estão girando um título atrás do outro, pagando um cartão no outro há tempos? Nesse caso, a solução é dividir os boletos mais altos em menores, pagando contra em outros bancos antes de passar pelo Santander. Isso pode ser especialmente complicado para quem tem apenas conta no Santander e em outro Banco. Vejo que muitos têm conta no Itaú e no Santander então esse procedimento vai ficar complicado. Você precisaria de um banco “pivot” para “zerar” o seu cartão antes de passar pelo Santander, mesmo que fizesse antes o pagamento no Itaú de novo.

    Por exemplo: a pessoa tem uma fatura do Itaú de 20000. Então, ele vai e paga esses 20000 em três cartões do BB (tem o Visa, Amex e Master) no valor de 7000 cada e uma de 6000. Fazendo os pagamentos no Santander de 3000, o saldo em cada uma das faturas do BB é de 4000 e 3000. Esses saldos seriam pagos mais uma vez, de volta, no Itaú. Até que o saldo fosse sendo dividido. Mas, como eu disse, vai ficando complicado administrar, mas não impossível, apenas chato e desgastante.

    Além disso, eu sugeriria a quem está com uma exposição muito alta no PAGUECONTAS a reduzir a dívida paulatinamente, pois a impressão que me dá é que novas rodadas de “piora” no sistema está por vir nos bancos em geral, especialmente, no Itaú. E se você faz o paguecontas mas não é precavido, deixando o dinheiro guardado, pode ser pego de surpresa e ter que arcar com um pagamento elevado de uma hora para outra.

    Abraços,
    Fernando

  6. Gustavo 11 de fevereiro de 2012 at 14:54 #

    Guilherme, vc é sempre ágil, muito bom! Agora temos um post pra discutir sobre o Pague Contas do Santander!! Vamos torcer pra que esse limite de R$ 10mil na boca do caixa seja real mesmo!! Abs!!

  7. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 14:58 #

    No Santander é possível pagar títulos com débito no crédito nos terminais de auto-atendimento? Nunca tentei, então, gostaria de saber se alguém já tentou.

    • Ivam 13 de fevereiro de 2012 at 11:57 #

      Já realizei o pgto via terminal de autoatendimento: o limite diário é de R$ 2000 por cartão, até 20h.

  8. Gustavo 11 de fevereiro de 2012 at 15:00 #

    Boa pergunta Fernando, mas o Santander não faz nem TED no caixa eletrônico, acho que pague contas com o CC muito menos, mas tomara que eu esteja achando errado!

  9. Fabio 11 de fevereiro de 2012 at 15:08 #

    Percebi agora que o pague contas no santander nao esta mais pontuando também.. Todas minhas despesas que nao foram pague contas pontuaram e do pague contas nao.. começaram a fazer isso na semana passada acho.. q pena!! abs

    • Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 16:58 #

      Fabio,

      Geralmente o crédito dos pontos de pague-contas entra 3 dias úteis depois do pagamento. Se pagou na quarta-feira, então é possível que entre na segunda (ou terça). Eu fiz pagamentos semana passada e já entraram e eu já transferi os pontos correspondentes. Acho que em relação a isso não mudou nada (ainda).

      • Diogo 11 de fevereiro de 2012 at 19:57 #

        Eu paguei um boleto de 19 mil na sexta retrasada dia 3/2/12 e até hoje não foram creditados os pontos. Eu sempre estava ligando lá no terceiro dia útil depois do pagamento do boleto e transferindo. Desta vez ainda não creditaram e num primeiro momento falaram que agora demorariam 10 dias corridos e hoje quando liguei novamente falaram que já era para ter creditado e mantinha a regra de 3 dias úteis. Aí a atendente abriu um protocolo de reclamação para o crédito dos meus pontos. Tudo muito estranho…

  10. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 15:44 #

    Não me aguentei e fui no auto-atendimento Santander que tem no shopping em frente de casa agora. Verifiquei que dá para pagar sim, boletos com débito no cartão de crédito, no auto-atendimento. Ponto positivo. Mas, tentei pagar um título de 13 k e outro de 9,5 k e, em ambas situações, disse que o limite diário havia sido ultrapassado. Ponto negativo.

    • Ivam 13 de fevereiro de 2012 at 12:02 #

      O limite no autoatendimento é de R$2mil por cartão, até 20h

  11. Gustavo 11 de fevereiro de 2012 at 16:12 #

    Fernando, será que não é porque é final de semana?

  12. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 16:57 #

    Gustavo, não sei. Fiz pelo Internet Banking e passou o pagamento de 13 k. Pelo menos, no IB não mudou ainda. No AA nunca tinha feito, não sei se tem limites diferenciados.

  13. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 17:10 #

    Mudando de assunto, alguém já usou o Viaja DOTZ para emitir passagens? Não analisei a fundo, mas me pareceu uma alternativa complementar ao acúmulo de milhas diretamente na Cia Aérea. Simulei algumas passagens entre BH e SP, por exemplo, onde Gol e TAM cobram 10 mil milhas e foi fácil encontrar passagens na Avianca e Azul por 3000 a 5000 DOTZ. Alguém já usou?

  14. Gustavo V. 11 de fevereiro de 2012 at 19:37 #

    Esse limite de 3.000,00 do Santander me pegou tb.
    Eu usava o meu cartão do Santander pra pagar a fatura do meu Ourocard.
    Tenho uma pergunta: Vamos supor que a fatura do meu Ourocard feche em 3.500,00. Eu posso pagar 3.000,00 da fatura do Ourocard no cartão Santander e depois pagar o saldo restante do Ourocard com débito na minha conta do BB?
    O BB aceita esse procedimento – 2 pagamentos da fatura do seu cartão (uma parte por boleto pelo Santander, e o restante debitado na conta BB) – pra quitar o saldo?

    • Gléce Jatobá 11 de fevereiro de 2012 at 20:13 #

      Sim. Fiz isso mês passado, pois só queria postergar com o pagamento pelo Cartão Santander apenas uma parte da minha fatura do BB. O resto paguei com o débito na conta.

      • Gustavo V. 14 de fevereiro de 2012 at 15:06 #

        Obrigado, vou fazer isso mesmo!

    • Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 20:35 #

      Pode sim, Gustavo. Sem problemas. Pode pagar quantas vezes quiser o boleto. Se pagar mais do que o valor da fatura, fica como crédito.

      Abraços,

      • Gustavo V. 11 de fevereiro de 2012 at 21:42 #

        Muito obrigado pela resposta, Fernando.
        Abraços!

  15. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 20:38 #

    Diogo, muito estranho mesmo. Eu fiz pagamentos na semana passada e já tive os pontos creditados. Mas como tem você e mais um com a mesma situação, é de se deixar as barbas de molho realmente. Mas será que iriam modificar de maneira tão brutal assim o sistema? Do melhor pague-contas para o pior, que nem pontuar, pontua? Acho que não, mesmo porque não há nenhum aviso nesse sentido. O Santander não é meu banco principal e eu abri conta lá, basicamente, para juntar milhas. E acho que muita gente também. Mas tenho gostado do Banco, acho que não é o melhor, mas é bem honesto em sua proposta. Não acredito em um procedimento desse, mas de Banco e cabeça de juiz tudo pode se esperar. :)

    Abraços,

  16. Fernando Lima Gama Junior 11 de fevereiro de 2012 at 20:52 #

    Diogo,

    Paguei um título no dia 03/02 e foi creditado já os pontos.

    03-02-2012 PGTO TITULO 705.35 1,058.03 Base
    11-02-2012 ESTACAO DO PAO 20.97 41.94 Base

    Por outro lado, a compra que eu realizei na padaria no dia 02/02 só entrou no dia 11/02, hoje, 9 dias depois, de modo que acho que apenas um atraso no processamento. Hipótese, claro.

  17. Diogo 11 de fevereiro de 2012 at 23:08 #

    Fernando, eu acho que vão creditar os pontos mais cedo ou mais tarde. Na segunda vou ligar novamente pois terá completado os 10 dias corridos alegados pela atendente da primeira ligação. Qualquer novidade coloco aqui.

    • Capital 12 de fevereiro de 2012 at 15:44 #

      Tambem estava achando estranho a demora no crédito dos pontos no superbônus, mas hoje foram creditados os valores referentes a pagamento que havia feito em 03/02. Acho que o processo está um pouco mais lento mas ainda mantêm as regras.

  18. George 12 de fevereiro de 2012 at 10:21 #

    Com relação ao boleto do Santander, é possível imprimir o mesmo boleto várias vezes e pagar a fatura parcelado. Eu faço isso. Imprimo o boleto duas vezes e pago em dias diferentes.

  19. Wagner 12 de fevereiro de 2012 at 18:32 #

    pessoal, desculpem pela dúvida meio básica (nunca usei a funcionalidade de pagar boleto com cartão), lá vai:

    posso pagar a fatura do Visa (que é um boleto) , com o próprio esquema de pagar boleto com cartão?

    isso conta pontos no programa de relacionamento?

    se eu tiver por exemplo, uma fatura de R$2,5k posso ficar rolando ela dentro do Santander (desde que não faça mais compras neste cartão) ganhando pontos do superbonus e não precisando por a mão no bolso (gastando apenas com a taxa de oR$15,00 )? isso funciona ?

    • Ivam 13 de fevereiro de 2012 at 15:36 #

      Se a fatura for de outro banco pode. Ex: è possível pagar a fatura dos cartões do Banco do Brasil nos cartões Santander e, no próximo mes, realizar o inverso e assim sucessivamente.

      Entretanto, não dá para pagar um cartão em outro que pertença à mesma instituição financeira. Além disso, nunca deixe de reservar o valor das faturas para quitar o saldo devedor quando deixar de utilizar o serviço.

  20. Ivam 13 de fevereiro de 2012 at 12:32 #

    Pessoal, já utilizei o mesmo boleto para pagamento nos cartões Santander: é so efetuar a transação em dias diferentes. Quanto ao novo limite de 3 mil, certamente deve ser para cada plástico como ocorre atualmente: tenho cinco cartões e já consegui pagar 10 mil em cada um deles no mesmo dia, utilizando o Internet Bank.
    Como vários colegas já citaram, “não existe almoço grátis, ainda mais a custa dos bancos”. Se o Santander está reduzindo o limite diário, o pague contas deve estar gerando prejuízo p/ pagamentos superiores a 3 mil. Logo, acho que não seria interessante ficar efetuando pagamentos individuais superiores a 3 mil, utilizando o limite de 10 mil na “boca do caixa”, e ter a função pague contas suspensa por desinteresse comercial. Vamos usar o serviço com moderação.

  21. Diogo 13 de fevereiro de 2012 at 13:41 #

    Mas Ivam, vc conseguiu efetuar estes cinco pagamentos de 10 mil no mesmo dia em cada cartão com boletos diferentes, certo?

    • Ivam 13 de fevereiro de 2012 at 15:28 #

      Isso mesmo Diogo. Paguei 5 boletos com códigos diferentes no mesmo dia, R$ 10 mil em cada cartão que possuo.
      Seria interessante testar se o sistema acata código de barras idêntico no mesmo dia. Entretanto, lembro que já efetuei dois pagamentos (com débito na conta corrente) com código de barras e valores idênticos, ambos no mesmo dia e no mesmo banco, e houve problema na compensação. Apenas um pagamento foi reconhecido e isto me deu uma canseira de 6 meses até restituir o valor. Se for para testar, sugiro que façam com valores diferenciados.

  22. MARCELO 13 de fevereiro de 2012 at 22:19 #

    Ivam, não sei se entendi. Pelo seu relato o banco continuaria a aceitar pagamentos de títulos acima de 3k no mesmo dia…o que mudou então?

    • Ivam 14 de fevereiro de 2012 at 10:49 #

      O limite de 3k valerá a partir de 15/02/12.

  23. MARCELO 13 de fevereiro de 2012 at 22:30 #

    Alguém postou a respeito da possibilidade de pagar a fatura do cartão X no cartão santander apenas até o limite de 3000 reais e o resto da fatura pagar de outra forma (débito em conta por exemplo). Gostaria de saber se isso pode ser feito com qualquer título. Darei um exemplo concreto: tenho um título bancario no valor de 3300 reais (não é fatura de cartÃO)…posso pagar 3000 no cartão santander e os 300 restantes no débito em conta bb? Não tem perigo “dividir” o título dessa maneira?

    • Gléce Jatobá 14 de fevereiro de 2012 at 9:25 #

      Já fiz isso várias vezes, nunca tive problemas…

    • Anderson 14 de fevereiro de 2012 at 9:53 #

      A fatura de cartão de crédito funciona mais ou menos como uma conta-corrente, com débitos e créditos. Assim, é perfeitamente possível fazer vários pagamentos no intuito de liquidar ou abater um valor em aberto na fatura, seja antes ou após o vencimento.

      Com relação a títulos que não sejam referentes a cartões de crédito, é bem possível que haja problemas, uma vez que nem sempre o sistema da empresa emitente do boleto está preparado para “tratar” a informação de que dois pagamentos com o mesmo número de referência foram realizados.

      Pode até ser que o emitente do boleto receba o valor, mas é bem provável que seu sistema não reconheça e seja necessária uma intervenção manual de alguém responsável na empresa, em outras palavras: “dor de cabeça”.

  24. Pedro 15 de fevereiro de 2012 at 9:11 #

    Fala, Pessoal.

    Alguém já conseguiu descobrir as seguintes dúvidas:

    1- O Santander está aceitando pagamentos de 10 mil no autoatendimento ou no caixa?
    2- O limite de R$3 mil por dia é por conta/CPF ou por cartão de crédito?

    Vamos descobrir isso.

  25. Diogo 15 de fevereiro de 2012 at 9:42 #

    Alguém já tentou pagar um boleto acima de 3 mil hoje para ver se o sistema aceita?

    Eu achei muito estranha a comunicação do Santander apenas por mensagem no celular, pelo menos deveriam ter atualizado a internet com as novas regras do pagamento de contas no cartão de crédito. O BB anunciou com um mês de antecedência, mandou carta e atualizou o site. Bola fora do Santander neste quesito.

  26. Fernando Lima Gama Junior 15 de fevereiro de 2012 at 9:44 #

    O que eu achei estranho foi a mudança em ambos os bancos acontecer no mesmo dia…meio que combinado…

    • Diogo 15 de fevereiro de 2012 at 10:04 #

      Eu também tinha reparado esta estranha coincidência.

  27. Fernando 15 de fevereiro de 2012 at 12:14 #

    Alguém conseguiu pagar um mesmo boleto várias vezes, num mesmo ou em dias diferentes? Tentei no BB e não consegui, na alternativa de tarifa fixa.

    • Diogo 15 de fevereiro de 2012 at 17:39 #

      Em dias diferentes já paguei o mesmo boleto várias vezes no BB.

    • Ivam 15 de fevereiro de 2012 at 23:13 #

      Consegui pagar o mesmo boleto 3 vezes no mesmo dia: utilizei três cartões do santander (3k por plástico)

      • Diogo 16 de fevereiro de 2012 at 9:33 #

        Ivam, então vc conseguiu pagar a mesma fatura em cartões diferentes do santander no mesmo dia. Muito boa esta informação. Agora temos que saber qual é o novo limite na boca do caixa. Por analogia, acredito que se o limite for 10 mil na boca do caixa e vc tiver 2 cartões, dá para pagar 20 mil (10 mil em cada) de um mesmo boleto no mesmo dia.

        • Ivan 16 de fevereiro de 2012 at 21:49 #

          Isso Diogo. Consegui efetuar o pagamento de um mesmo boleto, num mesmo dia, 3 vezes (uma em cada cartão). Tenho 5 cartoes com o Santander. Logo, conseguiria até pagar mais se quisesse. Entretato, é necessário verificar se o cedente vai reconhecer os pagamentos fracionados (depende de cada caso).
          Em 16/02, com as novas regras, paguei no caixa presencial 3 boletos de $9550, um em cada cartão, ou seja, o limite de 10mil na boca do caixa é por cada plástico.
          Outro detalhe importante é que o Santader permite redistribuir o limite dos cartões: dividir o limite global dos cartões conforme seu interesse. Por exemplo, eu tinha um cartão com limite de 30k e outro de 2k. Para melhor aproveitar o plásticos, divido os limites e cada um ficou com 16k

          • Diogo 17 de fevereiro de 2012 at 8:14 #

            Esta questão de transferir o limite de um para o outro eu já sabia e já utilizei muito.

            • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 8:16 #

              Diogo, como faz?

  28. Diogo 15 de fevereiro de 2012 at 17:50 #

    Acabei de olhar no internet banking do Santander e o limite foi alterado para o teto de 3 mil. Hoje pela manhã ainda estava liberado acima de 3 mil, mas acho que atualizaram o sistema durante o dia. Agora só resta saber o limite na boca do caixa.

  29. Rodolfo 16 de fevereiro de 2012 at 3:01 #

    Ontem (dia 15) consegui fazer um pagamento de 10.000 reais no pague contas. Hoje (16) já está limitado ao teto de 3.000 reais. Resta sabe se na boca do caixa pode pagar um valor acima.

    • Diogo 16 de fevereiro de 2012 at 9:29 #

      Pela manhã o sistema ainda estava liberando acima de 3 mil, mas pela tarde eles atualizaram e limitaram a 3 mil.

    • Ivan 16 de fevereiro de 2012 at 21:50 #

      Em 16/02, com as novas regras, paguei no caixa presencial 3 boletos de $9550, um em cada cartão, ou seja, o limite de 10mil na boca do caixa é por cada plástico.

  30. Wilian Matteo 16 de fevereiro de 2012 at 9:01 #

    Hoje, dia 16, fui realizar um pagamento de R$ 5300,00 e não consegui. Entrei em contato com o superlinha e me informaram sobre os novos limites de R$ 3.0000,00. O banco alterou os limites, pois estava, na prática, realizando empréstimos em cobrar juros. Um título de R$ 10.000,00, por exemplo, poderia ser pago com uma taxa fixa de R$ 15,00 (neste caso 0,15%) e dependendo da data do pagamento, o cliente ainda tinha 40 dias para pagar e além de tudo, acumulava aproximadamente 7500 milhas. Ou seja, um excelente negócio. Para quem tinha empresa o negócio era ainda mais vantajoso, pois, poderia gerar um título para si mesmo, pagar pelo cartão de crédito, ter o valor total do título no dia seguinte creditado na conta da empresa, 40 dias para pagar e mais as 7500 milhas. Há um ano aproximadamente, a taxa era de 2% do valor do título, ainda sim, quem tinha empresa, fazia “empréstimos” por até 40 dias pagando 2% de juros. Depois que fixaram para R$ 15,00, acredito que muitos abusaram e o banco viu que estava emprestando dinheiro sem retorno expressivo. Sem contar a inadimplência que deve ter aumentado.

    • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 21:59 #

      Ainda me parece um excelente negócio. :)

  31. Rodolfo 16 de fevereiro de 2012 at 10:13 #

    alguém tentou pagar um valor acima de 3mil na boca do caixa?

    • Ivan 16 de fevereiro de 2012 at 21:55 #

      Em 16/02, com as novas regras, paguei no caixa presencial 3 boletos de quase 10 mil (usei 3 cartões Santander). O limite de 10k na boca do caixa vale para cada cartão utilizado.
      Entretanto, se limitaram no Internet Bank p/ 3k, acho que não seria interessante utilizar frequentemente do limite de 10k na “boca do caixa” e possivelmente figurar numa lista de cancelamento/bloqueio do cartão por “desinteresse comercial”. Vamos usar o serviço com moderação kkkkk

  32. Mauricio 16 de fevereiro de 2012 at 11:20 #

    Alguém já pagou valor acima de 3.000 na boca do caixa?

    • Ivan 16 de fevereiro de 2012 at 21:55 #

      Sim, vide resposta acima

  33. Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 8:06 #

    Interessante, Ivan.

    Como fez para dividir o limite entre os cartões? O meu problema é parecido, mas é o inverso. Eu tenho limites altos em cartões que pontuam 1.5 e limite menor no cartão que pontua 2.0. Queria transferir o quanto possível para o cartão de maior pontuação. Como fez?

    • Diogo 17 de fevereiro de 2012 at 8:17 #

      Fernando, eu não sei se dá para transferir de um que pontua 1,5 para um que pontua 2, pois as minhas transferências sempre ocorreram entre cartões platinum com pontuação de 1,5. Mas acho possível que vc consiga, não custa nada tentar.

    • Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 11:26 #

      Fernando, tb parece que tem uma chatice que é limite mínimo. Por exemplo, se vc tem 20mil em um cartao (1.5 ptos/dolar) e 30 mil em outro (2 pontos/dolar), eu acho q vc não pode colocar, por exemplo, 48mil no de 2ptos/dolar e deixar só 2 mil no outro. Eu tentei pela superlinha uma vez e não consegui. Talvez com a gerente dê. Se conseguir, poste aqui pra gente por favor.

    • Ivam 24 de fevereiro de 2012 at 12:11 #

      Fernando, solicitei tal serviço pela Superlinha, aéra de cartões. Eles chamam o serviço de “redistribuição do limite”. Já utilizei o recurso várias vezes nos meus cartões platinum e internacional. Não sei se é possivel transferir limite de um cartão platinum (1,5 ponto/dolar) para um cartão black (2 pontos/dolar), visto que o black teoricamente não possui limite estabelecido. Só tentanto para ver.

  34. Diogo 17 de fevereiro de 2012 at 13:55 #

    O Santander atualizou as regras do pagamento de contas no cartão:

    http://www.santander.com.br/document/wps/regras_de_atualizacao_14022012.pdf

    Atentar para os itens 1,2,3 e 7. Agora está tudo transparente, assim é melhor.

    • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 14:04 #

      O Santander está de parabéns pela clareza e por ter divulgado esse documento. Ah, se fosse sempre assim. :)

      • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 14:05 #

        Só um porém: o BB permite o pagamento de IPTU e IPVA com débito no cartão de crédito. Não sei porque razão Itaú e Santander, não.

        • Diogo 17 de fevereiro de 2012 at 14:09 #

          Paga o IPTU/IPVA no BB e depois a fatura deste paga no Santander. Tudo resolvido.

  35. Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 15:41 #

    Pessoal, vou fugir um pouquinho do tópico. Tenho conta no Santander Van Gogh, mas quero cancelar a conta corrente e ficar só com os cartões de crédito, sem ser correntista. Será que dá pra cancelar a conta corrente e os cartões permanecerem os mesmos? Estou preocupado com os pontos que acumulei tb, ainda não queria transferi-los pra nenhum programa de fidelidade. Alguém já fez esse procedimento ou sabe se é possível? Abs

    • Ivam 24 de fevereiro de 2012 at 12:25 #

      Gustavo, é possível cancelar a conta e ficar apenas com os cartões. Já havia levantado a hipótese com a minha gerente e ela disse que é só manifestar a opção em manter os cartões na época de encerrar a conta (se não eles cancelam a conta e os cartões). Caso o cartão seja múltiplo, apenas a função crédito ficará ativa

      • Gustavo 25 de fevereiro de 2012 at 22:54 #

        Ivam, obrigado por essa informação! Minha gerente é uma droga e este é um dos motivos pelo qual quero cancelar minha conta. Espero que ela consiga cancelar a conta sem cancelar os cartões e sumir com meus pontos!!

        • Ivam 27 de fevereiro de 2012 at 12:17 #

          Gustavo, também já tive o desprazer de ter um gerente ruim. Porque voce não tenta primeiro transferir sua conta para outra agência? Além disso, caso queira reduzir custos, é possível cancelar o pacote de serviços e ter uma conta com serviços essenciais sem pagar nada (perde-se os 10 dias sem juros do cheque especial e a anuidade dos cartões será cobrada normalmente, sendo necessário negociar na Superlinha ou na agência).

          • Gustavo 9 de março de 2012 at 15:04 #

            Ivam, desculpe a demora para te responder, estava em viagem a trabalho. Então, já tentei transferir minha conta. Fui a outra agência, conversei com o gerente, preenchi um documento, assinei e ele me disse que me retornaria e que a conta seria transferido assim que agência de origem desse Ok. Já se passaram mais de 2 meses e, até agora, não recebi contato de nenhum gerente… Essa possibilidade de cancelar o pacote de serviços e migrar para a conta de serviços essenciais é interessante, acho que vou fazer isso mesmo. Nesse caso, não serei mais Van Gogh, correto? E aí será que não vão querer cancelar os cartões Elite? Obrigado.

            • Guilherme 10 de março de 2012 at 16:23 #

              Gustavo, você pode perfeitamente migrar seu pacote para o de serviços essenciais, que continuará sendo cliente Van Gogh normalmente, inclusive mantendo a mesma gerência, caso queira. Entretanto, como o Ivam bem pontuou, a anuidade dos cartões de crédito será cobrada normalmente.

              É isso aí!
              Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

              • Gustavo 10 de março de 2012 at 17:20 #

                Entendi, vou no Santander então tentar fazer essa mudança e depois relato aqui! Obrigado!! :)

  36. Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 15:44 #

    Depende do cartão. Os Elite e Style Platinum Visa e Master e o Master Black, até onde eu sei, são apenas para correntistas.

    • Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 22:30 #

      Fernando, eu tenho o Elite… Vi que o Santander tem 3 cartoes que pontuam 1,5/dolar: O Elite Platinum, o Dufry Platinum e o Platinum apenas. Vc sabe se tem alguma diferença entre eles (tirando os descontos na loja do Dufry para o cartão de mesmo nome)? Quero ver se troco os meus Elite pelo Platinum normal ou pelo Dufry, já que a anuidade é a mesma (360,00) e me possibilita fechar a conta sem perder os cartões.

      • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 22:52 #

        Gustavo, não sei se compensa. Me propuseram transferir o salário para o Santander e me disseram que não vão cobrar a tarifa de 55 reais de manutenção de conta. Só vou pagar pelo Black e pelos 15 reais de pagamento de contas. A galinha de ovos de ouro é o cartão então eles querem empurrar a conta de contra-peso (igual a Oi que tenta empurrar o fixo quando vc tem o celular deles). Mas se você está determinado a encerrar a conta, então realmente não tem diferença que eu saiba entre o Dufry, o Elite e o Platinum comum. Só o desenho do cartão mesmo. Mas cuidado: quando cancelei um outro cartão do Santander prometeram transferir o limite para o novo cartão e não o fizeram. O limite “morreu” com o cartão. Aliás, é uma coisa que eu gosto no BB é o tal do limite único. Esses outros bancos todos fazem limites por cartão o que me parece uma doideira. Eu tenho limite maior nos Platinum do que no Black, pode?

        • Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 23:04 #

          Fernando, sou autonomo então pra mim infelizmente não rola… :( Pra comprovar renda pra cartao, então, é um saco… Nessas horas penso que queria ser assalariado rsrsr… Mas obrigado por me avisar da “morte” do seu limite, se eu for cancelar a conta, vou pedir primeiro um cartao que não necessite de conta, ver se transfiro o limite todo pra ele e depois cancelar os outros. Concordo ctg, o limite unico do BB é bom mesmo, acho patético cada cartao ter um limite sendo que o dono é o mesmo!

      • Ivam 24 de fevereiro de 2012 at 12:29 #

        Não é possível alterar a modalidade do cartão: para isto, seria necessário cancelar o plástico e solicitar outro. Sugiro que vc primeiro solicite um cartão que te atenda e transfira os limites do Elite Visa/Master para o novo cartão antes de cancelar a conta corrente/cartões VanGogh

  37. Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 16:08 #

    Mudando de saco para mala, hoje fui no BB tentar tirar a anuidade do meu cartão Infinite e não teve conversa. Argumentei sobre o relacionamento (investimentos, seguro, previdência, etc) e o gerente me disse que só computa os gastos no cartão: tinha que gastar mais de 7000 por mês ou dar 38000 pontos para ter isenção, um absurdo. E eu só não briguei com ele, porque ele me mostrou a tentativa: o sistema está bloqueando. Mas fiquei muito chateado, pois vou ter que pagar 6 parcelas de 43 reais.

  38. Alex 17 de fevereiro de 2012 at 19:07 #

    Fernando, não fique tão triste… A anuidade do Black do Santander são “módicos” R$ 600,00 (parceláveis em 4 vezes).

    • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 20:15 #

      Alex, 665 para ser exato. Mas, no caso do Santander Black, vale o quanto cobram, por causa do Priority Pass. Além disso, com 20000 pontos você deixa de pagar a anuidade.

      • Alex 17 de fevereiro de 2012 at 21:44 #

        Não sabia dessa possibilidade de abater a anuidade com 20.000 pontos… Você solicita diretamente ao seu gerente?

        • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 21:49 #

          Não. Liga no 4004-3535. O gerente não consegue fazer na agência.

          • Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 22:12 #

            Fernando, por que será q estão te cobrando 6 parcelas de 43 reais? Pra mim estão cobrando 6 parcelas de 100 reais, que é o valor cheio da anuidade do BB Visa Infinite (eu tenho o BB Master Black tb, mas a anuidade de 600 é a mesma se só tiver o Infinite ou se tiver ambos). Vc conseguiu algum desconto em cima desses 600 reais? Eu nunca paguei anuidade no Black nem no Infinite do BB e já os tenho há mais de 5 anos, mas agora começaram a cobrança! Tb achei um absurdo!! Estou pensando em cancelar e ver se consigo o Black do Santander, pelo menos tem o Priority Pass como vc disse.

            • Fernando Lima Gama Junior 17 de fevereiro de 2012 at 22:19 #

              Eu não “consegui” nada…. rsrsrs

              Eles tem uma tabelinha lá no sistema de cartões do BB que calcula o percentual de desconto com base no volume de gastos médios dos últimos 3 meses. Esse desconto varia de 25% a 100%. Se eu não vi errado, acima de 5000, você tem desconto de 25%, até 6000, 50% e acima de 7000, 100%. Mas não tenho certeza. No entanto, se você está dizendo que a anuidade é de 600 reais, o meu valor de 258 não se encaixaria em nenhum desses percentuais. Eu tenho o Black & Infinite, mas só usava mais o Infinite. Agora uso pouco. O do Santander é bom, tem mais mimos do que o do BB que é apenas um Platinum que pontua 2 por dólar. Mas não radicalizei para cancelar não. Tenho uma relação de amor e ódio com o BB rsrs. Também nunca havia pago anuidade. Agora começaram.

              :(

              • Gustavo 17 de fevereiro de 2012 at 22:27 #

                Fernando, fui no site do BB confirmar a anuidade e realmente é de 600 reais. Mas vi que tem uma tabela nova, a partir de 02/04/2012, que a anuidade do Infinite/Black vai subir para 650 reais… Mesmo com essa anuidade mais cara, não consegui descobrir de onde tiraram estes 43 reais seus de anuidade! Mas, sorte sua, pelo menos não está pagando 100 como eu! Eu só mantenho conta no BB por causa do Infinite/Black (apesar de só sacar o Black pra sala vip de guarulhos, de resto só gastava no Visa tb), agora que começaram a cobrar pra mim não interessa mais nem o cartao nem a conta :(

  39. Luiz Freitas 21 de fevereiro de 2012 at 0:12 #

    Pessoal tenho que pagar um boleto de valor alto. Tenho limite baixos no BB e Itau e limite superior ao valor do boleto no HSBC. Entretanto o HSBC só aceita até 2000/dia no CC Premier. Pergunta: posso pagar parte do boleto no BB/Itau e o saldo do mesmo boleto de 2000 em 2000 durante vários dias no HSBC, antes do vencimento, o qual será sempre o mesmo dia 30?

  40. rodolfo 22 de fevereiro de 2012 at 14:10 #

    Não estou conseguindo pagar o boleto da minha fatura do itau mais de uma vez por mês no pague contas do santander. Com mais alguém isso está acontecendo?

    • Diogo 22 de fevereiro de 2012 at 14:15 #

      Tentou pagar em dias diferentes?

      • Rodolfo 23 de fevereiro de 2012 at 0:09 #

        Sim Diogo. Tentei na segunda e na terça feira.

        • Fernando Lima Gama Júnior 23 de fevereiro de 2012 at 0:12 #

          Rodolfo, tem algo que pode resolver o seu problema. Mude o valor do título a ser pago. Se você pagou o primeiro com 3000 reais agora pague 2970 por exemplo. Isso deve resolver o seu problema. Se não resolver, avisa que tem outras possibilidades.

          Abraços,

        • Gustavo V. 23 de fevereiro de 2012 at 6:41 #

          Deve ser por causa do feriado de carnaval. Pagamentos efetuados do sábado até 3a-feira só caíram no sistema na 4a-feira. Tente um novo pagamento hoje, 5a-feira e provavelmente vai funcionar. Depois nos conte.

          • Rodolfo 23 de fevereiro de 2012 at 18:13 #

            Fernando e Gustavo.

            consegui pagar 3.000 hoje. Acho que ocorreu o que o Gustavo falou a respeito do feriado.

            Amanhã irei na agência tentar pagar um valor superior a 3.000 reais. Mais alguém aí conseguiu pagar na boca do caixa?

            • Guilherme 25 de fevereiro de 2012 at 18:02 #

              Rodolfo, o pessoal tem relatado êxito no pagamento de valores de até R$ 10 mil na boca do caixa. Nos conte depois o resultado. :wink:

              É isso aí!
              Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  41. Glece Jatobá 24 de fevereiro de 2012 at 12:20 #

    Tenho um Santander Dufry Platinum, mas não tenho conta no Santander. Seria possível eu fazer pagamentos de conta com este cartão na boca do caixa apenas para aproveitar o limite de R$10.000,00? Algum não correntista já tentou isso?

  42. Flávio Perez 26 de fevereiro de 2012 at 1:44 #

    Pessoal, esse lance de gerar boleto e pagar com o cartão de crédito para ganhar milhas… Mas e os cruzamentos com a Receita Federal (IR)… não dá problema? Exemplo: Imagine que todo mês eu gere um boleto de 9,5k (sou síndico de um condomínio) e tenho acesso a conta do condomínio. Com esse dinheiro, posso pagar minha fatura de cartão de crédito. E como ficam as minhas despesas para a Receita? Será que dá problema?

  43. Guilherme 26 de fevereiro de 2012 at 11:26 #

    Flávio, isso é proibido pelo regulamento do programa:

    “2. Contas que NÃO poderão ser pagas:
    2.1. Faturas de outros cartões de crédito emitidos pelo Santander;
    2.2. Títulos que não apresentem natureza pessoal, que tenham sido emitidos em face de terceiros, inclusive as contas devidas por empresas;
    2.3. Títulos que apresentem como cedente empresa que você seja sócio ou acionista.”

    http://www.santander.com.br/document/wps/regras_de_atualizacao_14022012.pdf

    Atente para o item 2.2. A penalidade é a exclusão do serviço.

    É isso aí!
    Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  44. pedro antonio severiano filho 22 de março de 2012 at 14:22 #

    boa tarde,eu queria saber á possibilidade de pagar ipva com cc??

  45. Diogo 30 de março de 2012 at 13:25 #

    Acho que em breve o Santander fará uma nova mudança no sistema deles de pagamento de contas. Foi um parto para pagar os meus boletos hoje e ontem na boca do caixa no valor de 10k. Nas duas vezes teve que passar para o supervisor (gerente de atendimento da agência) autorizar, sendo que hoje demorou quase 20 minutos este processo. Segundo ele o banco está preocupado com a questão das milhagens e falou que eu poderia ter o meu cartão cancelado caso fosse encontrado algum problema (inclusive ligou para o gerente da minha agência para falar que eu tava pagando 10k de uma fatura de cartão de crédito de outro banco no cartão de crédito do Santander). Mas aí argumentei que nas regras de utilização está dizendo, explicitamente, que pode pagar faturas de cartões de crédito de outros bancos no sistema pague contas. Vamos ver como vai ficar, mas acredito que em breve terá mais alguma trava: ou não vai gerar pontos ou vão diminuir os limites para pagamentos mais ainda ou vão mudar o valor da tarifa.

  46. Guilherme 30 de março de 2012 at 13:57 #

    Nossa, Diogo, que dificuldades, um parto mesmo!

    Avisa pra ele que esse negócio de “o supervisor autorizar” não tem embasamento, seja legal, seja contratual. Sugiro relatar o caso ao SAC, para a tomada de providências que o caso requer, até porque se trata de uma restrição sem qualquer amparo normativo, resvalando para arbitrariedade.

    Quanto a essa questão de “o banco estar preocupado…” avisa para ele que esse não é um assunto que está na alçada de atribuições dele, mas sim do departamento superior de cartões de crédito do banco. Enquanto houver essa possibilidade inscrita no regulamento, ele deve baixar a cabeça e apenas e tão somente cumprir ordens superiores. E, se as ordens superiores, contidas explicitamente no regulamento do sistema, permitem o pagamento de boletos de até 10k, não há nada que ele possa fazer. Nada mesmo.

    Você está exercendo um direito. As contas são suas, as milhas são suas, e você faz o que bem entender com elas, inclusive quanto à forma de pagamento. Respeitando as regras contratuais, não há nada que se possa fazer. Do exercício legítimo de um direito não pode resultar a imposição de quaisquer penalidades.

    É isso aí!
    Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

    • Diogo 30 de março de 2012 at 14:44 #

      Ele falou que teve uma reunião ontem entre os gerentes da agência sobre este assunto (não sei se partiu de algo da própria agência ou se veio de cima para baixo). Não sei se está este procedimento em toda agência. Na segunda vou em outra agência para ver se a burocracia é a mesma.

      • Fernando Lima Gama Júnior 30 de março de 2012 at 14:59 #

        Quando pago na minha própria agência, nunca tive problemas nenhum. Quando fui pagar em outra agência, foi uma enjoeira só, com supervisor e tudo. E não consegui pagar. Quando voltei a minha agência, perguntei se tinha problema em pagar em agência que não era minha. A gerente informou que não, mas que você tem que dizer para o caixa fazer o lançamento do valor do título no valor de 10.000. Eu explico: quando a gente vai pagar um título obedecendo ao limite de 10.000, geralmente o título tem um valor maior, mas só podemos pagar 10.000, certo? Se o caixa lançar o valor do título de 20.000 por exemplo, não vai abrir a tela para ele pagar apenas 10.000 no cartão e deixar o resto de “fora”. Vai direto abrir a opção para débito em conta-corrente. Se ele lança o valor de 10.000 como valor do título, aí sim, aparecem as opções de débito em conta ou no cartão de crédito. Então o segredo é esse, alguns caixas não sabem bem o procedimento. Não tem que autorizar coisa nenhuma, é só fazer lançar o valor do título 10.000 e o valor do pagamento 10.000 que dá certo. Não tem nada a ver com milhas isso. Se lançar valor do título maior que 10.000 não abre para o caixa as opções de débito no cartão. Outro detalhe é que se você quiser pagar esse título duas vezes, em dois cartões diferentes, tem que tirar uma cópia do boleto, pois o caixa tem que reter um boleto para cada pagamento. Então eu levo a fatura do itau no valor de, supomos, 15000, com uma cópia. Daí eu pago 10.000 num cartão e 5.000 no outro. E dá certo.

        Abraços,

        • Diogo 30 de março de 2012 at 16:29 #

          Fernando, mas este problema ocorreu pela primeira vez nesta semana. Já pago nesta agência há quase 8 meses e nunca tive problemas. E quanto a debitar na minha conta é impossível, pois utilizo o Dufry Platinum, que não é cartão múltiplo. Na verdade eu nunca paguei boleto no cartão de crédito na minha própria agência, sempre efetuo o pagamento nesta que deu problema, pois é mais perto de casa.

          O gerente enfatizou que eu posso continuar pagando as contas lá na boca do caixa(tanto é que ele autorizou tanto ontem como hoje), mas disse que agora terá esta burocracia a mais.

          Valeu pela dica que podemos pagar o mesmo boleto no mesmo dia e em cartões diferentes. Ficava nesta dúvida sempre.

  47. Diogo 30 de março de 2012 at 16:34 #

    Fernando, se eu tiver uma fatura de cartão de crédito de 20k, posso pagar 10k em cada cartão (visa e master)? Não corre o risco de dar duplicidade no pagamento já que os dois valores foram iguais e pagos no mesmo dia e no mesmo código de barras?

    • Fernando Lima Gama Júnior 30 de março de 2012 at 16:36 #

      Nunca tentei com valores exatamente iguais. Acho que pode dar problema sim. Coloca 50 reais a menos e um dos títulos, é mais seguro.

  48. Diogo 30 de março de 2012 at 17:19 #

    Fernando, no tópico do BB eu vi que vc falou sobre pagamento de tributos direto na função crédito sem utilizar o pagamento de contas. Quais são os impostos que permitem isso? O ajuste do imposto de renda pode ser pago?

    • Fernando Lima Gama Júnior 30 de março de 2012 at 17:23 #

      Veja a reportagem do Valor. Ressalto que algumas agências do BB (a minha está) já estão trabalhando em piloto nessa experiência. Por enquanto, só funciona na bandeira Visa, crédito ou débito.

      “O Valor Econômico informa que a partir do segundo semestre de 2012 a Receita Federal deverá autorizar empresas e pessoas físicas a pagar tributos federais com cartão de crédito ou débito. O novo modelo de recolhimento de impostos e contribuições está em estágio avançado de implantação e dependente da preparação dos sistemas eletrônicos dos bancos para que entre em vigor.

      A mudança abrange receita tributária anual estimada em R$ 1 trilhão e será feita em duas etapas. Inicialmente o Fisco colocará o novo sistema em operação em 30 de junho para o pagamento dos tributos aduaneiros: Imposto de Importação, Imposto de Exportação e Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) vinculado à importação. Num primeiro momento, apenas os cartões de débito serão contemplados. Os pagamentos serão feitos por meio do código de barras do Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF) em máquinas de autoatendimento instaladas em portos, aeroportos e pontos de fronteira.

      Ultrapassada essa fase, o pagamento com cartão de crédito e débito abrangerá os demais tributos federais, incluindo a contribuição previdenciária. O subsecretário de Arrecadação, Carlos Roberto Occaso, informou que a Receita está em negociação com os bancos para definir a operacionalidade da nova estrutura de recolhimento. O mais provável é que os pagamentos sejam feitos na rede bancária em máquinas de débito e crédito, tais como as usadas pela rede de comércio varejista.

      Occaso informou que a nova forma de cobrança dos tributos aduaneiros pode ser antecipada. O objetivo é preparar os contribuintes e a rede bancária e antecipar a cobrança dos demais tributos para o segundo semestre de 2012.

      As modificações na forma de cobrança dos tributos foram apresentadas nesta segunda-feira pelo secretário da Receita, Carlos Alberto Barreto, que anunciou um conjunto de outras alterações abrangendo o Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF), o pagamento da contribuição previdenciária e o fim da obrigatoriedade de entrega de sete declarações para empresas e pessoas físicas.

      A partir do ano que vem 17 milhões de contribuintes pessoa física que fazem prestação de contas com o Fisco por meio da declaração simplificada serão desobrigados de apresentar a declaração do IRPF. A própria Receita vai fazer a declaração, que estará disponível no site do órgão. O contribuinte terá apenas que conferir os dados e reenviar as informações ao Fisco.

      A prestação de contas será feita considerando o balanço patrimonial da declaração anterior. Caso haja modificação em dados cadastrais, bens, rendimentos, direitos e deveres, os contribuintes deverão fazer as atualizações e reenviar os dados. A mudança entrará em vigor em março.

      O secretário também anunciou o fim da obrigatoriedade de as empresas apresentarem a Declaração de Informações Econômico-Fiscais da Pessoa Jurídica (DIPJ). E a partir do próximo mês não terão de apresentar ao Fisco os seguintes documentos: demonstrativo de exportação, demonstrativo de notas fiscais, declaração de crédito presumido do IPI, declara.”

  49. Diogo 30 de março de 2012 at 20:34 #

    Vc sabe se no aeroporto de Brasília já estão aceitando cartão de crédito quando o viajante ultrapassa a cota de 500 dólares?

  50. Guilherme 31 de março de 2012 at 17:43 #

    Grato pelas informações, Diogo e Fernando, sempre enriquecendo os debates!

    Por essa eu não imaginava: pagar imposto e ganhar milhas….rsrs

  51. Roberto 1 de abril de 2012 at 11:37 #

    DIOGO, não consegui identificar se o Santander lhe creditou as milhas referentes aos valores dos boletos que você pagou com PagueContas.
    Podes me dizer em quantos dias ?

  52. Roberto 1 de abril de 2012 at 12:54 #

    Algum colega pode informar se o Santander cobra R$ 15,00 mais IOF ou não cobra este imposto ?
    Ouvi dizer que poderão cobrar retroativo dos clientes que não foram taxados, isto procede ?

  53. Luiz Freitas 2 de abril de 2012 at 16:06 #

    … sr. mediador do blog: nesta madrugada de 02/abr/12 postei um comentário a respeito do artigo do guilherme e não o vejo publicado … será que houve algum problema no sistema? …

    • Guilherme 5 de abril de 2012 at 19:51 #

      Luiz, vasculhei a caixa de spams do sistema, e não encontrei sua mensagem (normalmente, um artigo com muitos links ou extenso ou vai para a caixa de moderação ou para a caixa de spam, como você já comenta bastante por aqui não deveria sua mensagem ter ido nem em uma nem em outra caixa).

      Vou verificar se houve algum problema com o software que roda o gerenciamento de comentários do site…

      Mas se puder reenviar o comentário, ou tentar resumir o que havia escrito, seria legal também. :-D

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  54. Diogo 2 de abril de 2012 at 16:21 #

    Fui hoje em outra agência e não teve a burocracia de solicitar autorização para um gerente. A única coisa que ela solicitou foi o meu documento de identidade. Acredito que tenha sido pontual o procedimento na outra agência (solicitar identidade e pedir autorização para um gerente).

  55. Diogo 2 de abril de 2012 at 16:27 #

    Roberto, atualmente, o Santander não cobra IOF e sim apenas a tarifa fixa de R$ 15. Quanto a cobrar IOF retroativo acho difícil, pois o BB mudou o sistema deles, que não contemplava o IOF, e não cobrou IOF retroativo. Quanto ao crédito das milhas antes eram 3 dias úteis após o pagamento de um boleto. Mas recentemente acho que alterou para 10 dias corridos. Acredito que se vc ligar no Superlinha terá uma informação mais atualizada.

  56. robert 3 de abril de 2012 at 3:54 #

    Dia 30 fiz o pagamento de um cartão amex no meu cartão Unlimited O valor era de aprox 16 k. Lendo os posts, fui ao boca do caixa, paguei 9k em um cartão santander e mais 7k aprox em outro cartao Santander (Plasticos diferentes). Nao teve nenhum burocracia, apenas me pediram a identidade , o pagamento não foi feito em minha agência, foi feito inclusive em outra cidade (Curitiba). Foi Cobrado 15 reais por pagamento no cartão Elite, e ainda nao apareceu nenhuma cobrança no extrado do Unlimited. No extrato do AMEX consta os dois pagamentos e saldo devedor em 0,00.

    O jeito é esse mesmo.. se for pagar cartão com cartao, paga um pouco em cada plastico (ate 10k) que da certo. Nao me reteram nenhum documentou ou copia ou boleto, simplesmente verificaram a identidade e nada mais.

  57. Maria 10 de abril de 2012 at 11:47 #

    Roberto, acabei de pagar uma conta no cartão Santander e realmente eles só cobram R$15,00 e não cobram IOF

  58. Cartão de crédito 10 de maio de 2012 at 11:36 #

    Para mim Santander é um dos melhores bancos do Brasil. Tenho 3 contas em tres bancos e Santander que menos me dá dor de cabeça!

    • Fernando Lima Gama Júnior 10 de maio de 2012 at 12:04 #

      Do ponto de vista tecnológico, o Santander ainda está muito atrás dos outros Bancos, principalmente, do Banco do Brasil. Mas, eu também gosto de usar o Santander. Tenho conta há 2 anos lá e estou satisfeito. Os contras são a elevada taxa de manutenção de conta e a baixa capilaridade do Banco, fora dos grandes centros. A favor, pelo menos para mim, o sistema de cartão de crédito e milhas e o atendimento telefônico que resolve 95% dos problemas.

      • Igor 10 de maio de 2012 at 12:37 #

        E o internet banking? Temos que instalar o módulo de proteção cada vez que usamos.
        Muito Tosco.

        • Fernando Lima Gama Junior 10 de maio de 2012 at 13:46 #

          No Chrome, sim. No IE e no Firefox não estou tendo problemas.

  59. Guilherme 13 de maio de 2012 at 7:51 #

    As observações do Fernando são importantes. Me parece que aos poucos o Santander tem implementado rotinas mais específicas de segurança, como confirmação via token SMS enviado para o celular, de algumas transações bancárias realizadas via Internet (como pagamento de contas de valores elevados), e telefonemas originados da área de segurança do banco para confirmar transações realizadas pelo cliente (outro dia, recebi um telefonema perguntando sobre um DOC de R$ 1.500,00 que eu havia realizado em semana anterior).

    Algumas coisas que eu gostaria de ver no Santander são: melhora na usabilidade e interface do Internet Banking, e um sistema de resgate automática de investimentos como aquele existente no Banco do Brasil.

    É isso aí!
    Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  60. Guilherme 13 de maio de 2012 at 9:06 #

    Só um complemento: o Santander tem sido bastante agressivo e competitivo em alguns mercados, como o de cartões de crédito, com diferenciais bem interessantes. Pena que a própria página oficial do Santander não faça a divulgação com destaque desses diferenciais todos.

    Mas é fato que isso tudo faz parte da “Projeto 3.1″ do banco. Segue notícia:

    “É o “Santander 3.1″, que tem como meta transformar o Santander no primeiro banco dos seus clientes em três anos. Hoje, da base de 9 milhões de correntistas pessoas físicas ativas que o banco tem, apenas 3,5 milhões são clientes que possuem um relacionamento mais estreito com o Santander, com pacote de tarifas, cheque especial e cartão. Em três anos, a expectativa é alcançar 10 milhões de pessoas com contas ativas, sendo que 5 milhões usariam mais os serviços da instituição, conforme plano divulgado no ano passado.”

    Fonte: https://conteudoclippingmp.planejamento.gov.br/cadastros/noticias/2012/3/9/santander-vai-trocar-comando-do-varejo

    É isso aí!
    Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  61. Fernando Magalhaes 2 de junho de 2012 at 19:16 #

    Olá Pessoal, estou com uma dúvida, recebi minha fatura do cartão de crédito do Santander e paguei via Itau 30horas parte dela com débito em conta. Quando fui pagar o restante com débito em meu cartão de crédito itaucard, não consegui. Apareceu a mensagem que a conta já havia sido paga. Será que não conseguirei pagar o restante dela com meu cartão do Banco Itaú? Somente é possível utilizar um código de barras para pagamento uma única vez?

    Grato,
    Fernando.

    • Guilherme 7 de julho de 2012 at 12:09 #

      Fernando, em tese, você poderia sim realizar o pagamento com o cartão de crédito, até porque, se você olhar o verso da fatura do cartão, verá que é plenamente possível realizar pagamentos avulsos parciais para complementar o valor integral da fatural.

      Por exemplo, uma fatura de R$ 5 mil do Santander poderia ser paga com a primeira parcela em R$ 2 mil, e a segunda em R$ 3 mil.

      Ocorre que o banco, pelas regras que eu li acerca das “formas de pagamento”, tem um sistema que reconhece o primeiro pagamento parcial como uma “intenção” do cliente de parcelar a fatura, ainda que ele não deseje isso. Dessa forma, você quita, p.ex., 2 mil, e os R$ 3 mil seguintes são incluídos automaticamente na fatura seguinte, acrescidos de juros e encargos. Nada impede que você pague os R$ 3 mil restantes já no dia seguinte, por meio da técnica do pagamento avulso, mas aí eu acho que teria que ser realizado por meio do Internet Banking do próprio Santander, por meio de débito em conta-corrente.

      Para sanar a dúvida, sugiro que entre em contato com a Superlinha (4004-3535) e explique o ocorrido.

  62. anadice 17 de junho de 2012 at 22:24 #

    Eu quero desbloquear meu cartão de segurança on-line, mas não consigo. O que faço?

    • Guilherme 7 de julho de 2012 at 12:10 #

      Entre em contato com a Superlinha (4004-3535) e explique o ocorrido.

  63. Isabela 18 de junho de 2012 at 21:59 #

    Uma super dica pra vocês : o Cartão Santander FREE não cobra tarifa pra pagamento de contas!Pode verificar no site do Santander.Eu tenho e faço os pagamentos sem tarifa.Assim fica melhor ainda ,né ? Abraço!

    • Guilherme 7 de julho de 2012 at 12:11 #

      Oi Isabela, sem dúvida, é uma medida bastante interessante para gerenciar o fluxo de caixa, principalmente para pagamento de contas de pequeno valor (R$ 50, R$ 100 etc.).

  64. Cil 27 de junho de 2012 at 12:21 #

    Bom mesmo é aquele banco amarelinho, que além de cobrar juros e dois IOFs, agora inventou uma”tarifa promocional” de 1,50 por conta paga. Não tem banco mais mercenário que o amarelinho.

    • Guilherme 7 de julho de 2012 at 12:12 #

      O BB infelizmente só tem piorado o programa de pontos do cartão Ourocard. Uma pena… :(

  65. Fernando Lima Gama Júnior 20 de julho de 2012 at 0:21 #

    A tarifa do paguecontas do Santander foi reajustada ontem para 16 reais. Estou em dúvida se o débito automático continua gratuito, sem tarifa.

    Abcs,

    • Guilherme 20 de julho de 2012 at 9:23 #

      Oi Fernando, grato pela notícia.

      O débito automático continua gratuito pelas informações contidas nesse link: http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5964&entryID=6733

      Aliás, se houver o cancelamento da gratuidade, os clientes serão “avisados com antecedência”. Pelo menos é o que diz a nota de rodapé:

      “A isenção de tarifa para o Conta Paga em débito automático é promocional e por tempo limitado. O Banco reserva o direito de revogar a promoção a qualquer momento. Você será comunicado com antecedência, caso a tarifa volte a ser cobrada”.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  66. abcamp 21 de julho de 2012 at 13:08 #

    Tentei colocar várias contas em débito ontem 20/07 no Elite e já consta que mesmo as contas de consumo serão cobradas em 16,00 cada. Acabou a mamata.
    Alguém sabe de outro banco que tem o Pague Contas gratuito para contas de consumo ?

  67. Arthur 24 de julho de 2012 at 17:01 #

    Tentei efetuar o pagamento de um boleto de R$ 6 mil no pague contas hoje e apareceu “limite diário excedido”, mas não fiz nenhum pagamento hoje e tinha limite no cartão.

    Alguém teve problemas hoje?

  68. Diogo 24 de julho de 2012 at 22:06 #

    Arthur, isso foi na boca do caixa?

    • Fernando Lima Gama Júnior 24 de julho de 2012 at 22:16 #

      Pelo visto, não. Ele disse “apareceu”, deve ter sido na tela.

  69. Diogo 24 de julho de 2012 at 22:29 #

    Se foi na Internet aí não vai conseguir mesmo, pois já tem muito tempo que o limite é de R$ 3k.

  70. Arthur 25 de julho de 2012 at 18:29 #

    Ops, desculpa Pessoal.

    Foi na boca do caixa. Na verdade a moça do caixa que informou a msg que apareceu na tela. Tentei em vários plásticos e em todos eles apareceu a msg. Utilizei, inclusive, mais de uma conta corrente. Se ninguém teve problema entre ontem e hoje, talvez fosse o sistema daquela agência, afinal, logo depois ele ficou offline.

    Alguém utilizou o pague contas na boca do caixa acima de R$3mil entre ontem e hoje?

  71. Fernando Lima Gama Júnior 25 de julho de 2012 at 18:33 #

    Sim, hoje mesmo fiz três pagamentos de 10.000.

    • Cristiano de Oliveira 26 de julho de 2012 at 14:02 #

      Oi Fernando, uma dúvida.

      Você fez o pagamento onde é correntista, ou em outra agência?

  72. luiz de freitas 26 de julho de 2012 at 12:14 #

    … o sistema do Santander não é muito coerente. No meu caso, várias vezes mesmo no boca do caixa tive problemas mesmo havendo limite e tudo o mais … algumas vezes aparecia a mensagem “limite diário excedido” … outras vezes “limite mensal excedido” … em todas a gerente teve que falar com a central do banco via chat e nem eles mesmo entendiam o que estava ocorrendo.

    E aí eles aplicavam um comando lá qualquer e aí era liberado o sistema… depois de uns 15 dias fui pagar outro boleto, e ocorreu a mesma coisa e novamente o procedimento de desbloqueio teve que ser efetuado … são problemas que temos que enfrentar!

  73. carlos RJ 10 de agosto de 2012 at 17:26 #

    esta acontecendo isso comigo… fui a boca do caixa no santander e nao consegui pagar um boleto de 9161,13reais mesmo tendo o limite pra isso… fui dois dias consecutivos e gerou esse problema. alguem sabe explicar o porque disso? vc poderia (LUIS DE FREITAS) descobrir que comando e esse? pergunte a gerente… poderia ajudar a todos!

  74. carlos RJ 10 de agosto de 2012 at 17:26 #

    grato

  75. luiz de freitas 9 de outubro de 2012 at 0:14 #

    superlinha entre com o numero do cartao ao inves de login com o numero da conta corrente. Escolha falar com uma atendente e elaresolve o problema …

  76. Diony 16 de outubro de 2012 at 9:16 #

    Gostaria de saber se o limite foi reduzido de 10 mil na boca do caixa para 3 mil reais. Pq não estou conseguindo mais pagar acima de 3mil reais. Achei mt ruim esta diminuição deste valor na boca do caixa. Quero saber se isto foi para todo mundo, pq se não vou reclamar. Obrigado

    • Guilherme 1 de dezembro de 2012 at 17:29 #

      Diony, o limite na boca do caixa foi diminuído para R$ 3 mil, pra todo mundo.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  77. simone 5 de dezembro de 2012 at 17:39 #

    alguem sabe de outro banco que mantem um limite superior ao 3 mil do santander? utilizava muito esse recurso de pagamento de titulo no cartao mas agora pelo jeito acabou a “farra do boi”. Se alguem souber de outro banco que mantem o limite superior a 3 mil agradeço a informação.

  78. Juliano 6 de dezembro de 2012 at 22:12 #

    Alguém conseguiu efetuar pagamento no caixa eletrônico acima de 1 mil e até 3 mil esta semana? Tentei pagar um boleto de 2 mil e recebi a mensagem de limite diário excedido… Não sou correntista…

  79. Diogo 7 de dezembro de 2012 at 20:47 #

    Juliano, paguei dois boletos próximos de 3 mil na quarta sem problemas. Sou correntista.

    simone, o itaú e o bb aceitam pagamento acima de 3 mil, mas o custo em ambos é bem mais elevado, principalmente o bb, que não permite antecipação com crédito de pontos.

  80. Gouvea 17 de março de 2013 at 22:41 #

    Então se tiver por exemplo uma fatura de um cartão de crédito acima de 3k não poderei pagar com o cartão de crédito do SANTANDER? Nesse caso, como fazer para ganhar milhas?

    • Guilherme 17 de março de 2013 at 23:18 #

      Pode sim, Gouvea. Basta pagar o boleto duas vezes. P.ex., fatura de cartão de crédito de R$ 4k, paga duas vezes, digamos, uma vez de R$ 2,5k, e outra vez de R$ 1,5k, com o mesmo código de barras.

      Só não pode se esquecer de evitar pagar exatamente o mesmo valor nas duas vezes, senão o sistema do banco não irá aceitar, acusando duplicidade de pagamentos.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

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